Пульт управления

И вот, наконец, ты сидишь, аки Саруман, высоко-высоко в своём Ортханке и недостижимо для обычного пользователя и взираешь на бушующую толпу у себя на площадках. В затылок дышит Око Мордора в виде твоего начальства, основное желание которого - чтобы все были довольны и как можно быстрее и больше донатили в игру. При этом, игра может быть далеко не пределом совершенства. Там, естественно, затесалось куча критических багов. То тут, то там выскакивают непереведённые фразы, а конкуренты, как назло, устраивают крупную распродажу в своём игровом магазине. Рекламная кампания уже запущена и яркие баннеры (скорее всего с грудастыми эльфийками) висят на популярных сайтах, заманивая игроков В САМУЮ ЛУЧШУЮ ИГРУ ЭТОГО ГОДА!
С чего начать?
Read more...Collapse )

Системные требования

Комьюнити-менеджеры бывают нескольких разновидностей: внешние, внутренние и социально-сетевые. В общем и целом обязанности у них схожи, различаются только площадки, на которых они работают. Иногда (чаще всего в сферах, не связанных с играми), специальность носит пафосное наименование Social Media Manager (SMM).
Внешние КМы защищают честь и достоинство родной игры и компании на сторонних ресурсах - геймерских форумах, блогах и новостных порталах а также несут инфу по игре на форумы потенциальной целевой аудитории. Внутренние КМы работают на официальном форуме проекта, пишут официальные новости, постят конкурсы, отвечают на вопросы, поддерживают актуальность информации на сайте, пишут гайды, и т.д. Социально-сетевые отвечают непосредственно за социальные сети. Управляют и модерируют группы Вконтакте и Фейсбуке, обновляют твиттер и т.д.



Read more...Collapse )

Что это здесь вообще как?

Начну издалека. В одном весьма достойном московском университете, при обучении на очень важную в современном мире специальность PR, мы часто слышали, что конкретно вот по этой составляющей дисциплине переведённых учебников ещё нет, а по этой есть, но в условиях российских реалий, эти схемы и приёмы не работают, а поэтому, слушайте сюда, я вам сейчас расскажу. Я уверена, сейчас полезных книг стало больше, не только переведённых, но и написанных в тех самых российских реалиях русскими политтехнологами и другими пиарщиками, а также просто опытными и знающими людьми. Как и многие другие зарубежные специальности, PR в России, появившись как дисциплина в вузах, немало мутировал и принял своё собственное направление. У нас со всем так. У нас вообще много отраслей и специальностей, которые находятся в весьма зачаточном состоянии по сравнению с прогрессивным Западом. Касается это и игровой индустрии. Что, внезапно? =)

Под "игровой", я имею ввиду не азартные игры, хотя в тех, о которых я говорю, азарта не меньше. Я подразумеваю рынок компьютерных игр и развлечений. В частности, речь в этом блоге пойдёт об обитателях онлайн-игр и околопространстве. Не смотря на то, что индустрии на нашей необъятной территории уже больше 10 лет, многое находится в зачаточном состоянии до сих пор. И среди всего этого многого есть такая профессия - комьюнити-менеджер или попросту КМ. Когда я была обычным геймером, я иногда встречалась с представителями этой профессии на форумах, но тогда даже и представить себе не могла, какую колоссальную работу ведут эти отважные ребята. А потом я закончила институт и попала по ту сторону баррикад, став одним из них. Больше 4х лет я работала КМом и с КМами. Ещё одна особенность российских реалий - границы обязанностей часто размываются. Поэтому, со временем, занимая должности повыше, я вряд ли когда-то полностью переставала быть КМом.

Комьюнити-менеджер это очень загадочная профессия. Ей не обучают, а спрос на неё растёт вместе с индустрией. По-моему, не учат ей даже на территории прогрессивного Запада. Хотя людей, числящихся трудящимися по этой специальности очень много. По ней нет книг (по крайней мере мне не встречалось) и хорошо если найдётся несколько содержательных и полезных статей.

В этом блоге я хочу поделиться своим опытом работы по этой специальности, небольшими уловками и секретами. А заодно и рассказать таким важным и всезнающим геймерам, которые, давайте будем откровенны, часто не ценят труд этих "клоунов", что же происходит за кулисами.

Я буду писать из соображений, что если у меня появятся читатели, они будут "в теме" и будут понимать термины, связанные с играми, будут в курсе, что такое Гоха и другие игровые информационные порталы. Я не буду называть конкретных компаний из соображений этики, но в итоге, я думаю, многим итак будет ясно кто есть кто. В конце-концов наша игровая индустрия довольно тесная. На рынке около 5 крупных игроков, не больше.

Я буду рада, если тут появятся и мои коллеги, которые в свою очередь будут что-то добавлять и делиться своим опытом. В конце концов, те, кто варился в этом котле, на тот или иной момент наверняка мечтали, чтобы им подсказали или предостерегли. Я хочу, чтобы этот блог принёс пользу тем, кто мечтает работать с играми. Чтобы кто-то, стремясь сюда, возможно, передумал, а кто-то был во всеоружии.

Добро пожаловать по эту сторону баррикад! Слушайте сюда, я вам сейчас расскажу...